Nieporozumienia, pretensje i roszczeniowość. To słowa, z którymi spotykam się, rozmawiając z nauczycielkami o trudnościach komunikacyjnych w szkole. Podczas wystąpienia opowiem o tym, co sprawia, że tak trudno nam się dogadać w społecznościach szkolnych i jakie proste kroki można zastosować, żeby było łatwiej o porozumienie.